अपने इस निर्णय से पलटी एयरलाइन इंडिगो, लोगों की तीखी रिएक्शन 

 देश की सबसे बड़ी एयरलाइन इंडिगो (IndiGo) की तरफ से वेब चेकइन पर शुल्क लगाए जाने के निर्णय पर सोशल मीडिया में लोगों की तीखी रिएक्शन आई थी।

इस मामले के सामने आने के बाद गवर्नमेंट की तरफ से समीक्षा करने की बात कही गई थी। इसके बाद सस्ती हवाई सेवा उपलब्ध कराने वाली इंडिगो ने इस निर्णय को पलट दिया है।दरअसल इंडिगो ने 14 नवंबर से फ्लाइट लेने पर वेब चेकइन करने पर 100 से लेकर 800 रुपये का चार्ज लगाना प्रारम्भ किया। इस पर यात्रियों की तरफ से ट्विटर पर तीखी रिएक्शनजाहीर की गई।

100 रुपये से प्रारम्भ होती है मनपंसद सीटों के लिए शुल्क
इंडिगो (IndiGo) की तरफ से एक प्रेस विज्ञप्ति जारी कर यह साफ किया गया कि कंपनी ने न तो अपनी वेब चेकइन पॉलिसी में किसी तरह का परिवर्तन किया है व न ही वेब चेकइन का कोई चार्ज है। इंडिगो की तरफसे बोला गया कि मनपंसद सीटों की मूल्य महज 100 रुपये से प्रारम्भ होती है, हालांकि फिर भी कुछ मुफ्त की सीटें उपलब्ध हो सकती हैं। विमान के उड़ान भरने से एक दिन पहले कुछ फ्री सीटें उपलब्ध होती हैं। ऐसे में, अगर यात्री मनपसंद सीट सेलेक्‍ट नहीं करता है व सीट के सेलेक्‍शन के लिए शुल्क का भुगतान नहीं करना चाहता है, तो वह वेब चेक-इन करते वक्त किसी भी फ्री सीट को रिजर्व कर सकता है या फिर उसे एयरपोर्ट पर चेक-इन के दौरान सीट दी जाएगी।

IndiGo ने बोला यह एक सामान्‍य तरीका
IndiGo की तरफ से यह भी बोला गया कि यह एक सामान्‍य उपाय है, जिसे पूरी संसार में व्यवहार में लाया जाता है। यात्री एयरपोर्ट पर सीट पा सकते हैं, लेकिन इसकी कोई गारंटी नहीं होती कि वह सीट उनकी पसंदीदा ही होगी। बताते चलें वेब चेक-इन पर IndiGo की तरफ से शुल्‍क वसूलने की समाचार आने के बाद नागरिक उड्डयन मंत्रालय ने सोमवार प्रातः कालट्वीट कर बोला कि देखने में आया है कि एयरलाइन कंपनियां वेब चेकइन करते समय सभी सीटों के लिए चार्ज कर रही हैं। हम उन शुल्कों की समीक्षा कर रहे हैं व देखेंगे कि वे अनबंडल्ड प्राइसिंग फ्रेमवर्क के दायरे में आती हैं या नहीं।

आपको बता दें इंडिगो की तरफ से वेब चेकइन के लिए शुल्क लिए जाने पर यह संभावना जताई जा रही थी कि अन्य एयरलाइन कंपनियां भी इसी तरह का कदम उठा सकती हैं। साथ ही यह नियम लागू होने पर यह भी उम्मीद थी कि एयरपोर्ट पर यात्रियों को चेकइन करने के लिए एक बार फिर से लंबी लाइन में लगना पड़ेगा।