Samsung Galaxy M31 ने काम करना किया बंद,ये है वजह

Smsung Galaxy M31 को अप्रैल 2020 सिक्योरिटी पैच के साथ एक अपडेट उपलब्ध कराया गया था. इसमें कई सिक्योरिटी फिक्सेज भी दिए गए थे. लेकिन यह अपडेट यूजर्स के लिए कठिनाई का सबब बन गया. दरअसल, माइक्रोब्लॉगिंग वेबसाइट ट्विटर पर कुछ यूजर्स ने शिकायत की है कि नया अपडेट इंस्टॉल करने पर Galaxy M31 ने कार्य करना बंद दिया.

Samsung Galaxy A70 की बात करें तो इन यूजर्स को एंड्रॉइड आधारित One UI 2.0 अपडेट करने के बाद इसी कठिनाई का सामना करना पड़ा. इन यूजर्स को हार्डवेयर मिसमैच के चलते कठिनाई झेलनी पड़ी. इस बात की जानकारी SamMobile की एक रिपोर्ट मिली है. कुछ रिपोर्ट्स में यह भी बोला जा रहा है कि कंपनी Galaxy M31 व Galaxy A70 के लिए इस कठिनाई को दूर करने के लिए एक अपडेट रोलआउट कर सकता है.

हालांकि, जिन यूजर्स का फोन ओपन ही नहीं हो रहा है उनके पास सर्विस सेंटर जाने के अतिरिक्त कोई रास्ता नहीं है व जैसा कि हम सभी जानते हैं लॉकडाउन के चलते सभी सर्विस सेंटर्स वैसे बंद हैं. देखा जाए तो कंपनी के पास उपभोक्ता का फोन रिमोटली एक्सेस करने का विकल्प है लेकिन कंपनी ऐसा करेगा या नहीं इसकी जानकारी वैसे उपलब्ध नहीं है.