गेम डाउनलोड करते हुए यदि आपके फोन में भी आती है यह कठिनाई, तो अपनाए यह टिप्स

Question: मुझे कई बार प्ले स्टोर से ऐप या कोई गेम डाउनलोड करते हुए कठिनाई आती है। कुछ भी डाउनलोड करती हूं तो स्क्रीन पर गैरज़रूरी Error दिखाई देता है। कई बार तो ऐप डाउनलोड करते समय पेज पर नीचे की ओर ‘पेंडिंग’ या ‘डाउनलोडिंग’ मैसेज दिखता है व ये मैसेज घंटों पेज पर बना रहता है। बताएं कि क्या इसे अच्छा करने का कोई उपाय है?

Answer:  वैसे तो ये कठिनाई बेकार इंटरनेट कनेक्टिविटी की वजह से भी हो सकती है। नहीं तो होने कि सम्भावना है कि जब किसी ऐप को डाउनलोड कर रहे हैं तो पहले से ही कोई ऐप डाउनलोड हो रही हो। ऐसा इसलिए कि अगर कोई ऐप्लिकेशन पहले से फोन में डाउनलोड हो रही है व आप नयी ऐप डाउनलोड करते हैं तो वह ऐप पेंडिंग में चली जाती है।

इन स्टेप्स से कठिनाई करें ठीक

1.ऐप डाउनलोड करने में ज़्यादातर कठिनाई Error-20 की वजह से होती है। इस कठिनाई को अच्छा करने के लिए सबसे पहले यूज़र्स को कैश क्लियर करना होगा, इसके बाद गूगल अकाउंट को रीसिंक कर लें।

2.इसके लिए सबसे पहले Settings में जाएं। अब ‘Applications or Apps’ ऑप्शन पर टैप करें। इसमें ‘Google Play Store’ को सर्च करें। इसमें ‘Clear data’ व ‘Clear cache’ पर जाएं। अब ‘Accounts’ ऑप्शन पर टैप करें व Google Account को डिलीट कर दें।

3.अब फोन को Restart करें व गूगल अकाउंट तो फिर से सेटअप करें। फिर से गूगल प्ले स्टोर पर जाएं व ऐप डाउनलोड करें।